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2018年5月人力资源管理师三级真题答案(专业能力) 更新时间:2019/11/5 10:22:06    作者:大牛职业培训学校    文章来源:大牛职业培训学校     次浏览

凡是考试,考生都希望能有答案来借鉴,用来评估自己所得分数如何。那么,参加了2018年5月或者是即将参加考试的考生可以了解一下——2018年5月人力资源管理师三级真题答案(专业能力),有助于考生估分,也有助于备考。


2018年5月人力资源管理师三级真题答案(专业能力)


一、简答题


1、答:有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性,建立了原始记录的登记制度,该制度提出了以下具体要求。


(1)所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为,应包括有利和不利的记录。


(2)所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手资料,还是间接的由他人观察的结果。


(3)详细记录事件发生的时间地点以及参与者。


(4)所采集的材料在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。


(5)在进行考评时,应以文字描述记录为依据,可以保证考评的质量。


2、答:员工满意度调査的基本步骤:


(1) 确定调查对象。


(2) 确定满意度调査指向(调査项目)。


(3) 确定调查方法。


(4) 确定调查组织。


(5) 调查结果分析。


(6) 结果反馈。


(7) 制定措施落实,实施方案跟踪。


二、计算题


答:根据定员人数的计算公式:


计算公式


2017年铸锻车间的定员人数=(3000 x 0.5 +5000 x 1.5 + 6000 x 2. 5 / 250 x 8 x 110% x95%)+(1 - 0.02)≈12人


2017年机加工车间的定员人数=(100 x 100 +200 x 150 + 120 x300 / 250 x 8 x 115% x98%)+(1 - 3%)≈35人


三、综合分析题


1.答:


(1)参加招聘会的主要步骤:


① 准备展位。为了吸引求职者,参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。


② 准备资料和设备。在招聘会上,通常可以发放一些宣传品和招聘中请表,这些材料需要事先印制好。


③ 招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员,也要有用人部门的人员,所有现场人员都应该做好充分的准备。


④ 与协作方的沟通联系。在招聘会开始之前,一定要与协作方进行沟通。


⑤ 招聘会的宣传工作。


⑥ 招聘会后的工作。招聘会结束后,一定要用最快的速度,将收集到的简历整理一下,通过电话或电子邮件方式,与应聘者取得联系。


筛选简历的方法:


①分析简历结构。结构合理的简历都比较简练,一般不超过两页。


② 审查简历的客观内容。在筛选简历时,注意力应放在客观内容上。


③ 判断是否符合岗位技术和经验要求。在客观内容中,首先要注意个人信息和受教育经历,判断应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。


④ 审察简历中的逻辑性。在工作经历和个人成绩方面,要注意简历的描述是否有条理,是否符合逻辑。


⑤ 对简历的整体印象。通过阅读简历,问问自己是否留下了好的印象。


2.答:


(1)基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序:


① 明确员工培训目的。


② 对培训需求分析结果的有效整合。


③ 界定清晰的培训目标。


④ 制订培训项目计划和培训方案。


⑤ 培训项目计划的沟通和确认。


(2)培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。培训项目明确地表达了组织对受训者接受相关涪训之后,在行为表现和业绩方面应该达到的成果。一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求。


1.培训目标对受训者传达的意图3项目目标就是要 明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后,能够做什么、在什么条件下去做,以及做到什么程度。包括:①受训者在培训后应该表现出的行为;②受训者 经过培训应该表现出的工作业绩;③评估培训后产生业绩的标准。


2.组织对受训者的希望。包括:①组织希望受训者 在培训结束后能够做什么;②组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为;③组织希望受训者的业绩达到什么标准。3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。确定培训项目目标并准确表达出来是一项十分重要的任务。培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响,与培训项目的目标设置息息相关。


3.答:BHJ集团公司由于下属产业经营范围跨度大、企业规模、岗位类别及人数较多,宜采用评分法或因素比较法做工作岗评价。评分法适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中 型企业事业单位。


评分法也称点数法。该法首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。其具体步骤如下。


(1) 确定岗位评价的主要影响因素。


(2) 根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体项目。


(3) 对各评价因素区分出不同级别,并赋予一定的点数(分值),以提高评价的准确程度。


(4) 将全部评价项目合并成一个总体,根据各个项目在总体中的地位和重要性,分别给定权数。


(5) 为了将企事业单位相同性质的岗位归入定等级,可将岗位评价的总点数分为若干级别。


因素比较法和评分法的主要区别在于,各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素,然后将工资额合理分解,使之与各个影响因素相匹配,最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。其具体步骤如下。


(1) 从全部岗位中选出15 ~20个主要岗位,其所得到的劳动报酬(薪酬总额)应是公平合理的(必须是大多数人公认的)。


(2)选定各岗位共有的影响因素,作为岗位评价的基础。


(3)将每个主要岗位的每个影响因素分别加以比较,按程度高低进行排序。


(4)经过认真协调,岗位评定小组应对每一岗位的工资总额,按照上述五种影响因素进行分解,找出对应的工资份额。


(5) 找出企事业单位中尚未进行评定的其他岗位,与现有的己评定完毕的重要岗位对比,某岗位的某要素与哪一主要岗位的某要素相近,就按相近条件的岗位工资分配计算工资,累计后就是本岗位的工资。


BHG公司的岗位评价也可采取评分法和因素比较法相结的方法,先根据因素比较法中选定的共同影响因素,在评分法中使用并借鉴,做到两种方法取长补短,达到最佳的评价结果。


以上便是2018年5月人力资源管理师三级真题答案(专业能力),答案相对较长,考生要理清涉及的知识点,同时加以一定的分析,才能获得更好的分数或者备考效果。如考生还想了解更多关于教师资格证的信息,欢迎点击下方咨询在线老师。


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